Son güncelleme: 1 Haziran 2026
Aşağıdaki koşullar, White Nail Studio tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan tüm müşteriler için geçerlidir. Randevu oluşturarak veya hizmet satın alarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet Tanımı
White Nail Studio, gelin tırnak tasarımı, el bakımı, manikür ve ilgili güzellik hizmetleri sunan bir stüdyodur. Hizmetler randevu esasıyla, stüdyomuzda veya anlaşmalı mekanlarda (VIP paket kapsamında) verilmektedir.
Randevu ve Rezervasyon
Randevular telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitemizdeki form aracılığıyla oluşturulabilir. Randevunun kesinleşmesi için ekibimizin onay vermesi gerekmektedir. Paket rezervasyonları için toplam tutarın yüzde yirmi beşi oranında depozit alınır. Depozit, hizmet bedelinden düşülür.
Randevu saatine 15 dakikadan fazla gecikme halinde stüdyo, randevuyu iptal etme veya kısaltma hakkını saklı tutar. Gecikmeden kaynaklanan süre kaybı telafi edilmez.
İptal ve İade Koşulları
Randevu iptalleri aşağıdaki kademeli sisteme göre değerlendirilir:
| İptal Zamanı | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30 günden fazla önce | Tam iade | Depozit dahil, tüm ödeme iade edilir. |
| 7–30 gün arası | %50 iade | Depozit tutarı iade edilmez; kalan ödemenin yarısı iade edilir. |
| 7 günden kısa süre | İade yok | Depozit iade edilmez; yapılan ek ödemeler iade edilmez. |
Mücbir Sebepler
Hastalık (doktor raporu ibrazı halinde), doğal afet, pandemi kısıtlamaları veya ağır hava koşulları nedeniyle gerçekleştirilemeyen randevular, ek ücret talep edilmeksizin uygun bir tarihe ertelenir. Mücbir sebep iddiasının belgelenmesi gerekmektedir.
Stüdyo Kaynaklı İptal
Stüdyonun randevuyu iptal etmesi halinde müşteriye tam iade yapılır veya tercihine göre alternatif tarih önerilir.
Ödeme Koşulları
Ödemeler nakit, banka kartı veya havale/EFT yoluyla kabul edilir. Paket bedellerinin tamamı, hizmet başlangıcından önce veya ilk seans sırasında ödenir. Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin fiyatlandırma danışma sonrası müşteriye yazılı olarak iletilir.
Alerjik Reaksiyon ve Sağlık
İlk danışma seansında hassasiyet testi uygulanır. Müşteri, bilinen alerjileri ve cilt hassasiyetlerini stüdyoya bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmeyen sağlık durumlarından kaynaklanan reaksiyonlarda stüdyo sorumluluk kabul etmez. Bilinen hassasiyetler için hipoalerjenik alternatif ürünler sunulmaktadır.
Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki metin, görsel, logo, tasarım ve diğer tüm içerikler White Nail Studio'ya aittir. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır. Müşteri, stüdyoda çekilen fotoğrafların sosyal medya ve portfolyo amaçlı kullanılmasına danışma sırasında onay verir veya reddeder.
Sorumluluk Sınırları
Stüdyo, hizmet kalitesini en yüksek düzeyde tutmayı taahhüt eder. Ancak müşterinin bakım talimatlarına uymamasından kaynaklanan sorunlardan (tırnak kırılması, erken dökülme vb.) sorumluluk kabul edilmez. Hizmet sonrası bakım talimatları yazılı olarak teslim edilir.
Gizlilik
Kişisel verilerinizin korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu koşullar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Devam eden hizmetler için koşul değişiklikleri, değişiklik tarihinden sonra oluşturulan yeni randevular için geçerli olur.
Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Koşullarımız hakkında sorularınız için merhaba@gelintirnagi.com.tr adresine veya 0212 248 73 19 numaralı telefona başvurabilirsiniz.